Запис розмов
Запис дзвінків, як одна з основних основна функцій системи зв'язку ш іроко використовується в даний час . CarpeStar має найповніший виробничий асортимент, що включає в себе: обладнання для аналогів ой пасивного ой Запис і , пасивно ой Запис і E1 / T1, пасивність ой цифров ой телекомуніка ой Запис і , записи і VoIP і один про е. CarpeStar об'єднує досвід в області записи з досвідом розробки апаратного і програмного забезпечення.
В основному це може бути застосовано для пасивного підключення і моніторингу ліній E1 / T1 в середовищі PTSN.
Системи записи телефонних переговорів від CarpeStar відрізняються стабільністю і надійністю; користувачі можуть запитувати, відтворювати і контролювати пристрій через мережеві настройки. Інші основні функції включають резервне копіювання даних на різних серверах, управління обліковими записами, перегляд веб-сторінок і адміністрування через запис файлу і т.д.
У цю групу також представлені адаптери SpRecord, програмне забезпечення від компанії «Сарапульського Системи». Адаптери SpRecord застосовуються для запису телефонних розмов з аналогових ліній і потоку E1 на персональний комп'ютер. Так само є можливість запису будь-який звуковий інформації з активних мікрофонів та інших джерел звукового сигналу. Основне призначення даних адаптерів - підвищення кількості та якості продажів, захисту інформації, а так само для ведення бази телефонних дзвонів і контролю роботи персоналу. Одним з головних переваги адаптерів SpRecord це безпосередньо робота з базою записів які були отримані з допомогою адаптерів SpRecord. У цій базі є повний список усіх дзвінків, і доступна функція сортування і пошуку будь-яких записів по будь-яким цікавлять для вас параметрів.
У SpRecord існують різні серії адаптерів, а саме серія "A", "AT", "ISDN", "ТТ". Серія "A" призначена для запису телефонних переговорів на ПК і ведення бази телефонних дзвінків. У свою чергу серія "AT" так само записує телефонні розмови але при цьому має можливість використання програмного забезпечення SpRobot . "ISDN" служить записи телефонних розмов по цифровому потоку E1. Серія "ТТ" - є гібридною моделлю так як вона може підключатися до телефонних апаратів аналогової лінії або ж VoIP трубках.
Програмне забезпечення SpRobot включає в себе безпосередньо 2 види ПО, а саме «Автообзвон» і «Автосекретар». ВО «Автообзвон» унікальний в своєму роді, тому що він допоможе вам заощадити на "Call Center" для автообзвона клієнтів і донесення до них потрібної інформації. Автосекретар SpRobot допоможе вам обробляти всі вхідні дзвінки і за допомогою міні-АТС автоматично переадресовувати їх на внутрішні лінії. У 2014 році компанія "Сарапульського системи" випустили програмне забезпечення для запису розмов по VoIP лініях. Тепер за допомогою цього софта, стане набагато легше зручніше сортувати і шукати записи по VoIP каналах.
Комплекс багатоканальної записи телефонних розмов SpRecord - це пристрої для повного контролю інформації, що проходить по телефонних лініях. Вони дозволяють повністю автоматизувати процеси, пов'язані з моніторингом всіх вхідних і вихідних дзвінків, фіксацією заявок і замовлень, а також контролювати Сall-центр або контакт-центр будь-якої компанії.
SHOP-GSM є офіційним дистриб'ютором систем запису мови SpRecord в Україні, що підтверджено відповідним сертифікатом.
Все обладнання, надане нами, є офіційно дозволеним Службою Безпеки України для використання на території нашої країни.