К сожалению, сегодня очень много факторов, которые могут привести к исчезновению мобильной сети: от регулярных вражеских бомбардировок и временной оккупации до проблем с электроснабжением. Специалисты ГСЧС рассказали, как оставаться на связи в такие моменты.
Если проблемы только с вашим провайдером услуг
В таком случае выход прост – переключиться на сеть другого оператора (воспользоваться национальным роумингом).
- Если у вас Андроид, зайдите в Настройки – Мобильная сеть – Оператор – выберите нужную сеть (lifecell, Vodafone или «Киевстар»).
- Если вы пользователь iOS, выделите Параметры — Сотовые данные — Выбор сети — выберите доступную сеть.
Если смартфон выдает ошибку, попробуйте снова или перезагрузите устройство. В некоторых случаях регистрация в чужой сети занимает 2 и более минуты.
Регулярно проверяйте работу вашего оператора, потому что в национальном роуминге технология 4G недоступна, а скорость 3G занижена. Возможно, имеет смысл включить автовыбор сети. Тогда телефон будет сам переключаться на стабильно функционирующего оператора, но эта функция может работать некорректно.
В национальном роуминге используйте как можно меньше интернет-трафика, чтобы не перегружать сеть. Для этого в мессенджерах отключите автозагрузку медиафайлов.
- Viber: Настройки – Данные и мультимедиа – снять галочки с «Автозагрузки в сети GSM» и «Автозагрузки по Wi-Fi».
- Telegram: Настройки — Данные и хранилище — снимите все галочки в пункте «Автозагрузка медиа».
Мы рекомендуем выключать автозагрузку также по Wi-Fi, потому что сейчас на мессенджеры приходится большая нагрузка из-за больших объемов публикуемого контента. Плюс, таким образом вы сохраните память телефона.
Не следует исключать случаи, когда проблема определена с устройством или SIM-картой пользователя. В салоне мобильного оператора вам заменят SIM с сохранением номера и помогут настроить устройство.
Если пропала сеть всех операторов
Есть несколько вариантов, как все же быть на связи:
- Найдите работающую Wi-Fi сеть, установите приложение BIP и активируйте виртуальный номер lifecell. Наберите в приложении *911#, чтобы получить 100 минут. С виртуального номера через Bip Out можно звонить на украинские номера даже людям, не пользующимся мессенджерами.
- Функция Bip In позволит принимать вызовы (перейдите в Больше – Настройка – Настройка вызовов – Принимать вызовы через Bip);
- установите внешнюю антенну, подключив ее к роутеру/модему. Разрешите девайсу работать в роуминге. Возможно, удастся поймать сеть из соседних городов/сел.
Если же отсутствие сети не связано с вражеской бомбардировкой, оккупацией, отключением электроснабжения, то, вероятнее всего, это можно преодолеть благодаря установке и настройке специальной системы оборудования для усиления мобильной связи. В таком случае предлагаем Вам обратиться к специалистам SHOP-GSM, который предоставит исчерпывающую консультацию, помогут подобрать оборудование и решить проблему отсутствия мобильной связи в вашей локации раз и навсегда.