Чому при зникненні електроенергії мобільний зв'язок кілька годин працює, а доступ до мережі інтернет працює спочатку з високою швидкістю 4G LTE, потім лише зі швидкістю 3G HSUPA/HSPA/HSDPA/UMTS, а через деякий час взагалі переходить на 2G EDGE/GPRS.
Устаткування, головним чином базові станції мобільного зв'язку, не працює без електрики. Коли електрика вимикається, сигнал слабшає, а потім зникає. Це стосується як Інтернету, так і голосового зв'язку.
Базові станції обладнані резервними джерелами живлення. Це акумуляторні батареї, які автоматично вмикаються, коли централізоване електроживлення припиняється. Вони здатні забезпечувати автономну роботу базової станції від двох до п'яти годин за повної зарядки. Якщо батарея витратила заряд, потрібен тривалий час для підзарядки.
Суттєве навантаження на мережу зменшує термін автономної роботи. Зокрема, для забезпечення мобільного інтернету стандарту 4G базові станції використовують більше електроенергії. Тому під час блекаутів мобільні оператори відключають частину устаткування (наприклад, окремі частотні діапазони чи стандарти), щоб надавати пріоритет голосовим послугам зв'язку.
У період блекауту краще користуватися послугами SMS та месенджерів, які споживають менше ресурсів, ніж мобільний інтернет. Не зловживати передачею даних. Фотографії, відео, голосові повідомлення та інший «важкий» контент за таких обставин краще не передавати, а обмежитися базовим функціоналом.
Звичний режим мобільного Інтернету відновлюється одразу після стабілізації електропостачання.
У разі втрати зв'язку в мережі вашого оператора можна скористатися послугою національного роумінгу і обрати мережу іншого оператору Vodafone Ukraine, Kyivstar, lifecell і 3Mob.
Інструкція з підключення національного роумінгу тут.