Запис розмов
Запис дзвінків, як одна з основних основна функцій системи зв'язку ш іроко використовується в даний час . CarpeStar має найповніший виробничий асортимент, що включає в себе: обладнання для аналогів ой пасивного ой Запис і , пасивно ой Запис і E1 / T1, пасивність ой цифров ой телекомуніка ой Запис і , записи і VoIP і один про е. CarpeStar об'єднує досвід в області записи з досвідом розробки апаратного і програмного забезпечення.
В основному це може бути застосовано для пасивного підключення і моніторингу ліній E1 / T1 в середовищі PTSN.
Системи записи телефонних переговорів від CarpeStar відрізняються стабільністю і надійністю; користувачі можуть запитувати, відтворювати і контролювати пристрій через мережеві настройки. Інші основні функції включають резервне копіювання даних на різних серверах, управління обліковими записами, перегляд веб-сторінок і адміністрування через запис файлу і т.д.
У цю групу також представлені адаптери SpRecord, програмне забезпечення від компанії «Сарапульського Системи». Адаптери SpRecord застосовуються для запису телефонних розмов з аналогових ліній і потоку E1 на персональний комп'ютер. Так само є можливість запису будь-який звуковий інформації з активних мікрофонів та інших джерел звукового сигналу. Основне призначення даних адаптерів - підвищення кількості та якості продажів, захисту інформації, а так само для ведення бази телефонних дзвонів і контролю роботи персоналу. Одним з головних переваги адаптерів SpRecord це безпосередньо робота з базою записів які були отримані з допомогою адаптерів SpRecord. У цій базі є повний список усіх дзвінків, і доступна функція сортування і пошуку будь-яких записів по будь-яким цікавлять для вас параметрів.
У SpRecord існують різні серії адаптерів, а саме серія "A", "AT", "ISDN", "ТТ". Серія "A" призначена для запису телефонних переговорів на ПК і ведення бази телефонних дзвінків. У свою чергу серія "AT" так само записує телефонні розмови але при цьому має можливість використання програмного забезпечення SpRobot . "ISDN" служить записи телефонних розмов по цифровому потоку E1. Серія "ТТ" - є гібридною моделлю так як вона може підключатися до телефонних апаратів аналогової лінії або ж VoIP трубках.
Програмне забезпечення SpRobot включає в себе безпосередньо 2 види ПО, а саме «Автообзвон» і «Автосекретар». ВО «Автообзвон» унікальний в своєму роді, тому що він допоможе вам заощадити на "Call Center" для автообзвона клієнтів і донесення до них потрібної інформації. Автосекретар SpRobot допоможе вам обробляти всі вхідні дзвінки і за допомогою міні-АТС автоматично переадресовувати їх на внутрішні лінії. У 2014 році компанія "Сарапульського системи" випустили програмне забезпечення для запису розмов по VoIP лініях. Тепер за допомогою цього софта, стане набагато легше зручніше сортувати і шукати записи по VoIP каналах.
Комплекс багатоканальної записи телефонних розмов SpRecord - це пристрої для повного контролю інформації, що проходить по телефонних лініях. Вони дозволяють повністю автоматизувати процеси, пов'язані з моніторингом всіх вхідних і вихідних дзвінків, фіксацією заявок і замовлень, а також контролювати Сall-центр або контакт-центр будь-якої компанії.
SHOP-GSM є офіційним дистриб'ютором систем запису мови SpRecord в Україні, що підтверджено відповідним сертифікатом.
Все обладнання, надане нами, є офіційно дозволеним Службою Безпеки України для використання на території нашої країни.
Synway ATP2410-8 сервер запису дзвінків
Запис 8 аналогових ліній / Управління та моніторинг через WEB / Статистика дзвінків.
Synway ATP2410-16 сервер запису дзвінків
Запис 16 аналогових ліній / Управління та моніторинг через WEB / Статистика дзвінків.
Synway ATP2410-24 сервер запису дзвінків
Запис 24 аналогових ліній / Управління та моніторинг через WEB / Статистика дзвінків.
Synway DTP800-1E1 / T1 сервер запису дзвінків
1 порт 1E1 / T1 / Управління та моніторинг через WEB / Статистика дзвінків.
Synway DTP800-2E1 / T1 сервер запису дзвінків
2 порти 1E1 / T1 / Управління та моніторинг через WEB / Статистика дзвінків.
Synway DTP800-4E1 / T1 сервер запису дзвінків
4 порту 1E1 / T1 / Управління та моніторинг через WEB / Статистика дзвінків.
AMUR-USB-A-6/2 реєстратор телефонних розмов
Запис 2 аналогових ліній / USB порт 1.1 або 2.0 / Розширення до 6 каналів / Статистика дзвінків.
Synway DTP800-8E1 / T1 сервер запису дзвінків
8 портів 1E1 / T1 / Управління та моніторинг через WEB / Статистика дзвінків.
Адаптер SpRecord A2
Запис 2 аналогових ліній / USB порт 1.1 або 2.0 / Підключення до 16 адаптерів на 1 ПК / Статистика дзвінків.
Адаптер SpRecord AT1
Запис 1 аналогової лінії / USB порт 1.1 або 2.0 / Підключення до 16 адаптерів на 1 ПК / Підтримка SpRobot / Статистика дзвінків.
Адаптер SpRecord AT2
Запис 2 аналогових ліній / USB порт 1.1 або 2.0 / Підключення до 16 адаптерів на 1 ПК / Підтримка SpRobot / Статистика дзвінків.
Адаптер SpRecord A1
Запис 1 аналогової лінії / USB порт 1.1 або 2.0 / Підключення до 16 адаптерів на 1 ПК / Статистика дзвінків.
Адаптер SpRecord AT4
Запис 4 аналогових ліній / USB порт 1.1 або 2.0 / Підключення до 16 адаптерів на 1 ПК / Підтримка SpRobot / Статистика дзвінків.
Адаптер SpRecord A4
Запис 4 аналогових ліній / USB порт 1.1 або 2.0 / Підключення до 16 адаптерів на 1 ПК / Статистика дзвінків.
Адаптер SpRecord TT
Запис телефонної трубки VoIP, гібридної, аналогової / Підключення адаптера для запису телефонних розмов по USB.
Адаптер SpRecord ISDN E1-S
Одна лінія E1 / Підключення до ПК через USB / записування голосових каналів - 30 / Підтримувані сигналізації: DSS1 / Q.931 / QSIG; >Інтеграція з будь-яким ПО через SDK.
Адаптер SpRecord A8
Запис 8 аналогових ліній / USB порт 1.1 або 2.0 / Підключення до 16 адаптерів на 1 ПК / Статистика дзвінків.
Адаптер SpRecord ISDN E1-PC
Одна лінія E1 / Підключення до ПК через два внутрішніх порти USB 2.0 / записування голосових каналів - 30 / Підтримувані сигналізації: DSS1 / Q.931 / QSIG; >Інтеграція з будь-яким ПО через SDK.
Автообзвон SpRobot (ліцензія на 1 ПК і 1 канал)
Автообзвон SpRobot - це система управління вихідними телефонними дзвінками. >За допомогою автообзвона можна виконувати автоматичне обзвонювання клієнтів (абонентів).
Застосування: автообзвон дозволяє проводити опитування, виконувати дзвінки клієнтів, інформувати абонентів про заборгованість, сповіщати співробітників організації при виникненні аварійної ситуації, розсилати рекламні повідомлення та ін.
Для роботи програми SpRobot необхідна система SpRecord AT .
Ліцензія на 1 ПК. >Ціна вказана без ПДВ.
Автообзвон SpRobot (додатковий канал)
Автообзвон SpRobot - це система управління вихідними телефонними дзвінками. >За допомогою автообзвона можна виконувати автоматичне обзвонювання клієнтів (абонентів).
Застосування: автообзвон дозволяє проводити опитування, виконувати дзвінки клієнтів, інформувати абонентів про заборгованість, сповіщати співробітників організації при виникненні аварійної ситуації, розсилати рекламні повідомлення та ін.
Для роботи програми SpRobot необхідна система SpRecord AT .
Додатковий канал. >Ціна вказана без ПДВ.
Автосекретар SpRobot (ліцензія на 1 ПК і 1 канал)
Автосекретар SpRobot - це система обробки вхідних телефонних дзвінків з використанням голосового меню (IVR).
Застосування: автосекретар можна використовувати в якості автоинформатора, автовідповідача з можливістю запису голосових повідомлень, для автоматичної переадресації на внутрішні номери організації та ін.
Для роботи програми SpRobot необхідна система SpRecord AT .
Ліцензія на 1 ПК. >Ціна вказана без ПДВ.
Автосекретар SpRobot (додатковий канал)
Автосекретар SpRobot - це система обробки вхідних телефонних дзвінків з використанням голосового меню (IVR).
Застосування: автосекретар можна використовувати в якості автоинформатора, автовідповідача з можливістю запису голосових повідомлень, для автоматичної переадресації на внутрішні номери організації та ін.
Для роботи програми SpRobot необхідна система SpRecord AT .
Додатковий канал. >Ціна вказана без ПДВ.
SpRecord VoIP (ліцензія на 1 ПК і 1 канал)
SpRecord VoIP - це програма для автоматичного запису VoIP розмов.
Доступна демонстраційна версія, для ознайомлення SpRecord VoIP. >У демонстраційному режимі можливий запис перших 12 секунд.
SpRecord VoIP (Додатковий канал SpRecord VoIP)
Додатковий канал SpRecord VoIP.
Змішувач сигналів для радіостанцій С1
Змішувач сигналів С1 призначений для підключення радіостанцій та іншої апаратури з роздільними каналами прийому і передачі звуку до системи запису SpRecord. >Змішувач також може використовуватися в якості попереднього підсилювача, якщо рівень сигналу недостатній для запису.
Сторожовий таймер SpRecord (WDT)
Сторожовий таймер - додатковий пристрій, призначене для сигналізації в разі критичної роботи системи: обрив телефонної лінії, зависання комп'ютера і ін.
Розсилка SMS SpRobot
Розсилка SMS SpRobot це безкоштовна програма для оповіщення списку абонентів за допомогою SMS повідомлення.
Використовується для інформування клієнтів, оповіщення співробітників організації, розсилки реклами і т. Д.