Запись разговоров
Запись звонков, как одна из основных основная функций системы связи широко используется в настоящее время. CarpeStar имеет самый полный производственный ассортимент, включающий в себя: оборудование для аналоговой пассивной записи, пассивнойзаписи E1/T1, пассивной цифровой телефонной записи, записи VoIP и другое. CarpeStar объединяет опыт в области записи с опытом разработки аппаратного и программного обеспечения.
В основном это применимо для пассивного подключения и мониторинга линий E1/T1 в среде PTSN.
Системы записи телефонных переговоров от CarpeStar отличаются стабильностью и надежностью; пользователи могут запрашивать, воспроизводить и контролировать устройство через сетевые настройки. Другие основные функции включают резервное копирование данных на различных серверах, управление учетными записями, просмотр веб-страниц и администрирование через запись файла и т.д.
В данной категории также представлены адаптеры SpRecord, программное обеспечение от компании «Сарапульские Системы». Адаптеры SpRecord применяются для записи телефонных разговоров с аналоговых линий и потока E1 на персональный компьютер. Так же присутствует возможность записи любой звуковой информации с активных микрофонов и других источников звукового сигнала. Основное предназначение данных адаптеров – повышение количества и качества продаж, защиты информации, а так же для ведение базы телефонных звонов и контроля работы персонала. Одним из главных преимущества адаптеров SpRecord это непосредственно работа с базой записей которые были получены с помошью адаптеров SpRecord. В этой базе присутствует полный список всех звонков, и доступна функция сортировки и поиска любых записей по любым интересующих для вас параметров.
У SpRecord существуют разные серии адаптеров, а именно серия “A”, “AT”, “ISDN”, "ТТ". Серия “A” предназначена для записи телефонных переговоров на ПК и ведения базы телефонных звонков. В свою очередь серия “AT” так же записывает телефонные разговоры но при этом имеет возможность использования программного обеспечения SpRobot. “ISDN” служит записи телефонных разговоров по цифровому потоку E1. Серия “ТТ” - является гибридной моделью так как она может подключаться к телефонным аппаратам аналоговой линии или же VoIP трубкам.
Программное обеспечение SpRobot включает в себя непосредственно 2 вида ПО, а именно «Автообзвон» и «Автосекретарь». ПО «Автообзвон» уникальный в своем роде, так как он поможет вам сэкономить на “Call Center” для автообзвона клиентов и донесения до них нужной информации. Автосекретарь SpRobot поможет вам обрабатывать все входящие звонки и с помощью мини-АТС автоматически переадресовывать их на внутренние линии. В 2014 году компания “Сарапульские системы” выпустили программное обеспечение для записи разговоров по VoIP линиям. Теперь с помощью этого софта, станет гораздо легче удобнее сортировать и искать записи по VoIP каналам.
Комплекс многоканальной записи телефонных разговоров SpRecord – это устройства для полного контроля информации, проходящей по телефонным линиям. Они позволяют полностью автоматизировать процессы, связанные с мониторингом всех входящих и исходящих звонков, фиксацией заявок и заказов, а также контролировать Сall-центр либо контакт-центр любой компании.
SHOP-GSM является официальным дистрибьютором систем записи речи SpRecord в Украине, что подтверждено соответствующим сертификатом.
Все оборудование, предоставленное нами, является официально разрешенным Службой Безопасности Украины для использования на территории нашей страны.
Synway ATP2410-8 сервер записи звонков
Запись 8 аналоговых линий / Управление и мониторинг через WEB / Статистика звонков.
Synway ATP2410-16 сервер записи звонков
Запись 16 аналоговых линий / Управление и мониторинг через WEB / Статистика звонков.
Synway ATP2410-24 сервер записи звонков
Запись 24 аналоговых линий / Управление и мониторинг через WEB / Статистика звонков.
Synway DTP800-1E1/T1 сервер записи звонков
1 порт 1E1/T1 / Управление и мониторинг через WEB / Статистика звонков.
Synway DTP800-2E1/T1 сервер записи звонков
2 порта 1E1/T1 / Управление и мониторинг через WEB / Статистика звонков.
Synway DTP800-4E1/T1 сервер записи звонков
4 порта 1E1/T1 / Управление и мониторинг через WEB / Статистика звонков.
AMUR–USB-A-6/2 регистратор телефонных разговоров
Запись 2 аналоговых линий / USB порт 1.1 или 2.0 / Расширение до 6 каналов / Статистика звонков.
Synway DTP800-8E1/T1 сервер записи звонков
8 портов 1E1/T1 / Управление и мониторинг через WEB / Статистика звонков.
Адаптер SpRecord A2
Запись 2 аналоговых линий / USB порт 1.1 или 2.0 / Подключение до 16 адаптеров на 1 ПК / Статистика звонков.
Адаптер SpRecord AT1
Запись 1 аналоговой линии / USB порт 1.1 или 2.0 / Подключение до 16 адаптеров на 1 ПК / Поддержка SpRobot / Статистика звонков.
Адаптер SpRecord AT2
Запись 2 аналоговых линий / USB порт 1.1 или 2.0 / Подключение до 16 адаптеров на 1 ПК / Поддержка SpRobot / Статистика звонков.
Адаптер SpRecord A1
Запись 1 аналоговой линии / USB порт 1.1 или 2.0 / Подключение до 16 адаптеров на 1 ПК / Статистика звонков.
Адаптер SpRecord AT4
Запись 4 аналоговых линий / USB порт 1.1 или 2.0 / Подключение до 16 адаптеров на 1 ПК / Поддержка SpRobot / Статистика звонков.
Адаптер SpRecord A4
Запись 4 аналоговых линий / USB порт 1.1 или 2.0 / Подключение до 16 адаптеров на 1 ПК / Статистика звонков.
Адаптер SpRecord TT
Запись телефонной трубки VoIP, гибридной, аналоговой / Подключение адаптера для записи телефонных разговоров по USB.
Адаптер SpRecord ISDN E1-S
Одна линия E1 / Подключение к ПК по USB / Записываемых голосовых каналов – 30 / Поддерживаемые сигнализации: DSS1/Q.931 / QSIG; Интеграция с любым ПО через SDK.
Адаптер SpRecord A8
Запись 8 аналоговых линий / USB порт 1.1 или 2.0 / Подключение до 16 адаптеров на 1 ПК / Статистика звонков.
Адаптер SpRecord ISDN E1-PC
Одна линия E1 / Подключение к ПК через два внутренних порта USB 2.0 / Записываемых голосовых каналов – 30 / Поддерживаемые сигнализации: DSS1/Q.931 / QSIG; Интеграция с любым ПО через SDK.
Автообзвон SpRobot (лицензия на 1 ПК и 1 канал)
Автообзвон SpRobot - это система управления исходящими телефонными звонками. С помощью автообзвона можно выполнять автоматический обзвон клиентов (абонентов).
Применение: автообзвон позволяет проводить опросы, выполнять обзвон клиентов, информировать абонентов о задолженности, оповещать сотрудников организации при возникновении аварийной ситуации, рассылать рекламные сообщения и др.
Для работы программы SpRobot необходима система SpRecord AT.
Лицензия на 1 ПК. Цена указана без НДС.
Автообзвон SpRobot (дополнительный канал)
Автообзвон SpRobot - это система управления исходящими телефонными звонками. С помощью автообзвона можно выполнять автоматический обзвон клиентов (абонентов).
Применение: автообзвон позволяет проводить опросы, выполнять обзвон клиентов, информировать абонентов о задолженности, оповещать сотрудников организации при возникновении аварийной ситуации, рассылать рекламные сообщения и др.
Для работы программы SpRobot необходима система SpRecord AT.
Дополнительный канал. Цена указана без НДС.
Автосекретарь SpRobot (лицензия на 1 ПК и 1 канал)
Автосекретарь SpRobot - это система обработки входящих телефонных звонков с использованием голосового меню (IVR).
Применение: автосекретарь можно использовать в качестве автоинформатора, автоответчика с возможностью записи голосовых сообщений, для автоматической переадресации на внутренние номера организации и др.
Для работы программы SpRobot необходима система SpRecord AT.
Лицензия на 1 ПК. Цена указана без НДС.
Автосекретарь SpRobot (дополнительный канал)
Автосекретарь SpRobot - это система обработки входящих телефонных звонков с использованием голосового меню (IVR).
Применение: автосекретарь можно использовать в качестве автоинформатора, автоответчика с возможностью записи голосовых сообщений, для автоматической переадресации на внутренние номера организации и др.
Для работы программы SpRobot необходима система SpRecord AT.
Дополнительный канал. Цена указана без НДС.
SpRecord VoIP (лицензия на 1 ПК и 1 канал)
SpRecord VoIP - это программа для автоматической записи VoIP разговоров.
Доступна демонстрационная версия, для ознакомления SpRecord VoIP. В демонстрационном режиме возможна запись первых 12 секунд.
SpRecord VoIP (Дополнительный канал SpRecord VoIP)
Дополнительный канал SpRecord VoIP.
Смеситель сигналов для радиостанций С1
Смеситель сигналов С1 предназначен для подключения радиостанций и другой аппаратуры с раздельными каналами приема и передачи звука к системе записи SpRecord. Смеситель также может использоваться в качестве предварительного усилителя, если уровень сигнала недостаточен для записи.
Сторожевой таймер SpRecord (WDT)
Сторожевой таймер - дополнительное устройство, предназначенное для сигнализации в случае критической работы системы: обрыв телефонной линии, зависание компьютера и др.
Рассылка SMS SpRobot
Рассылка SMS SpRobot это бесплатная программа для оповещения списка абонентов посредством SMS сообщения.
Используется для информирования клиентов, оповещения сотрудников организации, рассылки рекламы и т. д.