Часто, почувши про записи телефонної розмови, ми мимоволі починаємо асоціювати її з прослуховуванням або шпигунством. І часто багато з нас навіть не підозрюють, які корисні, перш за все для бізнесу, цілі і завдання вони можуть вирішувати.

Існування стільникових мереж зв'язку не може бути без так званих білих плям (зон з нестійким, слабким сигналом або повністю відсутнім сигналом мобільних операторів GSM) через особливості рельєфу, густий забудови будівель і так далі.