0

Пошук локації з хорошою прохідністю для відкриття магазину, аналіз клієнтів по їх поведінкових факторів і кредитоспроможності, розсилки жителям з урахуванням їх місцеположення - все це тільки частина можливостей Big Data. Уже сьогодні lifecell, як і інші гравці ринку, може значно полегшити ведення бізнесу, підказавши, в якому напрямку рухатися.

Про послуги повідав в інтерв'ю Альп Агкаташ, директор інформаційних і комунікаційних технологій lifecell.

Глибока інтеграція з API: навіщо і кому потрібна

Інтеграція з API необхідна для взаємодії бази даних клієнтів з сервісами мобільного оператора, які допомагають приймати правильні управлінські рішення. Так, lifecell пропонує бізнесу скоринг як кредитний, так і маркетинговий. Завдяки йому можна оцінити кредитоспроможність цільової аудиторії в першому випадку і час проведення рекламних кампаній в другому випадку. Перший варіант актуальний для банків і кредитних організацій, а другий - для реселерів і виробників.

Серед банків популярна послуга IMSI Check, яка показує, міняв чи абонент SIM-карту. Ця інформація важлива для верифікації транзакцій, адже майже всі сервіси прив'язані до номера телефону клієнта.

Фінансові організації можуть отримувати інформацію про термін активності номера. Деякі шахраї купують SIM, щоб отримати кредит. Потім, зрозуміло, з ними зв'язатися неможливо.

З 2019 року доступний сервіс HLR Look up. Він показує, у якого оператора обслуговується номер. З появою MNP ця інформація дуже цінна. Щомісяця оператор обробляє 55 млн запитів на перевірку номера.

Завдяки окремому API і інтеграції MVNO з'явилася можливість співпрацювати з провайдерами фіксованого інтернету для запуску комплексних пакетів, що включають мобільний зв'язок і домашній інтернет. Підключити до системи провайдера можна всього лише за тиждень, в даний момент співпраця налагоджена з шістьма компаніями.

Зараз тестується інтеграція з сервісом «Дія», яка спростить реєстрацію абонентів. Також варто згадати давній сервіс Omnicell для масових розсилок в месенджери або через SMS. Вона, до речі, генерує найбільше прибутку.

Перспективні сервіси, які в Україні тільки набирають обертів

У західних країнах у разі будь-якої катастрофи місцевим жителям приходять SMS про небезпеку. Такі повідомлення можуть врятувати життя, якщо, припустимо, людина в'їхала в небезпечну зону. У lifecell вже є готове рішення Emergency Notification, але воно поки що ні впроваджено.

Відстеження геолокації абонента допомагає в просуванні товарів і послуг. Наприклад, коли система оператора бачить, що абонент біля фірмового магазину, людині може прийти SMS з радою замінити звичайну SIM на USIM (для 4G-інтернету). Будь-який магазин може робити подібні розсилки.

«Теплова карта» - це аналіз потоку абонентів в різних точках насаленного пункту, щоб зрозуміти, де вигідніше відкрити магазин або офіс. Поки що lifecell використовує сервіс в особистих цілях, але незабаром представить його бізнесу.

Власні розробки lifecell

Крім вищепредставленими сервісів, компанія пропонує наступні послуги.

  • «Єдина мережа FMC»: корпоративні клієнти можуть об'єднати комунікації всіх офісів, мобільні і стаціонарні телефони в одну мережу з загальної короткої нумерацією і функцією контролю розмов.
  • «Кібербезпека», яка визнана захищати IT-інфраструктуру клієнтів.

Є чимало інших сервісів, однак вони потрібні для роботи самого телеком-оператора. Список послуг буде з кожним готом розширюватися в міру діджіталізаціі українського бізнесу в цілому. Big Data - це те, що допомагає залучати клієнтів, зберігати бюджет і заробляти ще більше.

Ваш коментар

Коментарі

    Пока что комментариев нет. Будьте первыми!