На жаль, сьогодні є дуже багато факторів, які можуть призвести до зникнення мобільної мережі: від регулярних ворожих бомбардувань та тимчасової окупації до проблем з електропостачанням. Спеціалісти ДСНС розповіли, як залишатися на зв’язку у такі моменти.
Якщо проблеми тільки з вашим провайдером послуг
У такому випадку вихід простий – перемкнутися на мережу іншого оператора (скористатися національним роумінгом).
- Якщо у вас Андроїд, зайдіть в Налаштування — Мобільна мережа — Оператор — оберіть потрібну мережу (lifecell, Vodafone або «Київстар»).
- Якщо ви користувач iOS, зайдіть в Параметри — Стільникові дані — Вибір мережі — оберіть доступну мережу.
У випадку, коли смартфон видає помилку, спробуйте ще раз або перезавантажте пристрій. У деяких випадках реєстрація в чужій мережі займає 2 і більше хвилин.
Регулярно перевіряйте роботу вашого оператора, бо в національному роумінгу технологія 4G недоступна, а швидкість 3G занижена. Можливо, є сенс ввімкнути автовибір мережі. Тоді телефон буде сам перемикатися на того оператора, який стабільно функціонує, але ця функція може працювати некоректно.
У національному роумінгу використовуйте якомога менше інтернет-трафіку, щоб не перевантажувати мережу. Для цього у месенджерах відключіть автозавантаження медіафайлів.
- Viber: Налаштування — Дані та мультимедіа — зняти галочки з «Автозавантаження в мережі GSM» та «Автозавантаження по Wi-Fi».
- Telegram: Налаштування — Дані та сховище — зняти всі галочки у пункті «Автозавантаження медіа».
Ми рекомендуємо вимикати автозавантаження також по Wi-Fi, тому що зараз на месенджери приходиться велике навантаження через великі об’єми контенту, що публікується. Плюс, таким чином ви збереже пам’ять телефону.
Не слід виключати випадки, коли проблема конкретно з пристроєм або SIM-карткою користувача. У салоні мобільного оператора вам замінять SIM зі збереженням номера та допоможуть налаштувати пристрій.
Якщо зникла мережа всіх операторів
Є декілька варіантів, як все ж таки бути на зв’язку:
- Знайдіть працюючу Wi-Fi-мережу, встановіть додаток BIP та активуйте віртуальний номер lifecell. Наберіть в застосунку *911#, щоб отримати 100 безкоштовних хвилин. З віртуального номера через Bip Out можна дзвонити на українські номери навіть людям, які не користуються месенджерами.
- Функція Bip In дозволить приймати виклики (перейдіть в Більше — Налаштування — Налаштування викликів — Приймати виклики через Bip);
- встановіть зовнішню антену, підключивши її до роутера/модема. Дозвольте девайсу працювати в роумінгу. Можливо, вдасться спіймати мережу з сусідніх міст/сіл.
Якщо ж відсутність мережі не пов’язана із ворожими бомбардуванням, окупацією, відключенням електропостачання, то найвірогідніше це можна подолати завдяки встановленню та налаштуванню спеціальної системи обладнання для посилення мобільного зв’язку. В такому випадку пропонуємо Вам звернутися до фахівців SHOP-GSM, які нададуть вичерпну консультацію, допоможуть підібрати обладнання та вирішити проблему відсутності мобільного зв’язку у вашій локації раз і назавжди.