У новому році «Київстар» вирішив збільшити середній чек з одного абонента, піднявши абонплату в ряді дешевих за сьогоднішніми мірками тарифів. Абоненти, якщо не бачать сенсу платити більше, можуть перейти до іншого оператора зі збереженням номера. Регулятор якраз спростив в рази послугу MNP і скоротив обробку заявки до одного дня.
Подорожчання тарифів «Київстар» - скоро
З 10 грудня будуть оновлені умови десяти тарифів переплати, запущені в 2018-2019 роках. Поки що їх точний список знає тільки «Київстар». Прес-служба зазначила, що з новими умовами можна буде ознайомитися на сторінках кожного тарифу в розділі «Архів тарифів». Поки що інформацію на сайті не поновили.
Нам вдалося з'ясувати деякі пропозиції, які зазнають змін. Користувачі вже почали отримувати відповідні повідомлення.
- Тариф «Безлім соцмережі»: за 100 грн 4000 МБ інтернету, 60 хвилин на інші номери, безлим всередині мережі та необмежений трафік на деякі сервіси.
- «Київстар Онлайн 2019» буде коштувати 75 грн, а «Дайте Ще» - 100 грн.
- У тарифі «Київстар Комфорт 2018» буде недоступна послуга «Платіть, коли користуєтеся».
- Тариф «Київстар Онлайн 3G 2018» закривається, абонентів переводять на «Київстар Онлайн 2018» за 75 грн (наповнення не змінюється).
- «Київстар Онлайн 2019» - було 75 грн, стане 100 грн.
- «Київстар Дзвінки 2018»: за 50 грн / 4 тижні 1000 Мб, 30 хвилин на інші мережі та безліміт в мережі.
- «Київстар Онлайн 2019»: за 75 грн (було 35 грн) 6000 МБ, 100 хвилин на всі мережі та безліміт в мережі.
- «Київстар Онлайн + 2019» подорожчає до 75 грн (було 55 грн), наповнення аналогічно попереднім тарифом.
Змінити оператора стане простіше: процедуру MNP спростили
Згідно зі статистикою НКРЗІ, незадоволений попит на послугу склав 62%. З 151,85 тис. Поданих заявок в середині листопада були успішно оброблені тільки 94,5 тис. Основна причина - оператор-донор відхиляв запити на різних підставах.
В оновленій процедурі будуть спрощені подача заявки та ідентифікація абонента. Регулятор налаштований зробити так, щоб абоненту було досить звернутися тільки до оператора, до якого він хоче перенести номер. Вагоме нововведення - обробка заявки не три дні, а один.
Як і завжди, проти будь-яких змін «Київстар». Під приводом безпеки компанія намагається утримати свої лідируючі позиції, не відпускаючи абонентів. Всіма руками «за» зміни - lifecell, адже більше користувачів зможуть перейти до нього без особливих зусиль.
«Київстар» запропонував, щоб для запобігання «викрадення» SIM-карт фізособи вводили свій ідентифікаційний номер, а юрособи - ЄДРПОУ. Тоді випадків шахрайства було б набагато менше.
Новий порядок не зовсім підходить для SIM, які встановлені в IoT-пристроях, а таких карток з кожним роком стає все більше. Володимир Гресько, член НКРЗІ, зазначив, що регулятор діє в інтересах споживачів, а не машин. Сьогодні багато українців не задоволені існуючою процедурою зміни оператора, так як потрібно кілька візитів до центрів обслуговування абонентів. Новий порядок відповідає стандартам Євросоюзу і є безпечним.
Vodafone розглядає різні сценарії виходу на ринок домашнього інтернету
Вихід на вже освоєний конкурентами ринок - завдання складне, тому зараз Vodafone опрацьовує різні стратегії. За словами Ольги Устинової, СЕО компанії, епідемія і криза ніяк не вплинули на плани і починання.
Ринок ФШПД в Україні дуже фрагментований: є більше двох тисяч провайдерів, деякі з яких є лідерами в своїх регіонах. Найпростіший сценарій - почати будувати свою мережу, але не зовсім доцільно заходити в будинок шостим або восьмим. Другий варіант - покупка вже наявного провайдера. Vodafone, в першу чергу, дивиться на технічну складову, а не на кількість абонентів. Немає сенсу купувати компанію з мідною інфраструктурою, адже це шлях в нікуди. Є і третій варіант, але він під брифом «секретно».
Компанія, швидше за все, буде комбінувати різні підходи. Будівництво своєї мережі має сенс в нових котеджних містечках і будинках. Основна ж частина послуг може надаватися через купленого провайдера або навіть провайдерів. Цілком реально скупити дрібніші фірми і об'єднати їх в одну.
Поведінка Vodafone повністю залежить від амбіцій гравців ринку ФШПД і акціонерів. Деякі переговори вже почалися. Більш того, на папері є розрахункові кейси.