Массовое введение IoT – это непростое дело, не правда ли? Это легко сказать, особенно для компании IoT. Но на самом деле предприятия постоянно выдвигают длинный список возражений, рассматривая IoT как средство стимулирования цифровых изменений. Вот пять самых распространенных возражений и объяснение того, почему их следует принять и решить – и необходимо принять и решить, если IoT когда-нибудь приобретет массовый масштаб.
Нет способа анализировать IoT без понимания потенциального воздействия, но также и риска. Идеальный сценарий – это когда лицо, принимающее решение, имеет одну кристально четкую проблему, которую нужно решить с помощью решения IoT. Возьмем пример: менеджер цепи снабжения управляет 200 транспортными контейнерами и теряет 10 процентов из них ежегодно. Эти коробки тоже недешевы, поэтому он не просто теряет запасы в коробке, но также сталкивается с затратами на замену коробки. Это четко определенный вызов и IoT-трекер является четко определенным решением.
Но это не так-то просто. Решение для отслеживания должно быть более глубоким и влиять на организацию в ее основе. В этом случае реальная ценность IoT заключается в том, что все транспортные клиенты (а не только 200 самых дорогих) соединены в разных местах, обеспечивая уровень взаимосвязи, позволяющий компании оптимизировать и усовершенствовать все связанные процессы, в частности инвентаризация, логистика. , замена, техническое обслуживание, выставление счетов, обслуживание клиентов и т.д. Таким образом можно генерировать полезную информацию и анализ процессов.
Поскольку IoT становится основной операционной движущей силой, создаются огромные возможности. Но всегда есть технические ограничения, и, в конце концов, это всегда риск. Риски и неопределенности; опять же, влияние велико, как и риск. Иными словами, понятно, что отраслевые покупатели все же будут беспокоиться, прежде чем присоединиться к движению IoT и сделать его «массовым IoT». Итак, вот пять важнейших проблем, с которыми мы как отрасль поставщиков сталкиваемся во время консультаций с предприятиями по проектам IoT.
Что является стандартом?
Говоря о стандартизации, почти обязательно упомянуть о выборе видеостандарта Betamax или аудиосистемы Minidisc. Обе технологии были перспективны, но ни одна не стала стандартом. С новыми технологиями типично, что рядом появляются альтернативы – некоторые из них станут стандартами, а другие со временем исчезнут. IoT не очень отличается. За последние 10 лет появились многочисленные технологии, каждая из которых сражается за свое место в учебниках истории. Но стандартизация стала очевиднее в последние три года.
GPS, BLE и Wi-Fi являются стандартами в пространстве IoT для локализации с низким энергопотреблением; REST API и MQTT являются стандартами для обмена данными между ИТ-платформами. Подобным образом, сотовая связь с низким потреблением широкого диапазона (LPWA) (NB-IoT и LTE-M) становится стандартом в общественных сетях на основе радиосвязи (поскольку они глобально приняты в стандарте 4G/5G). Но универсальной технологии нет; каждый имеет свои сильные и слабые стороны. Но стандарты предоставляют возможности для оптимизации – иметь несколько поставщиков и сравнивать затраты.
Стандарты работают как страховка для покупателя и потому имеют решающее значение для массового внедрения.
Что есть следующая достопримечательность?
Со стандартами также рассматривается возможность разрушения. В 2021 году Apple запустила трекер Airtag для отслеживания ценностей, быстро переросшего в бизнес на 1 миллиард долларов. Подобным образом появляются первые прототипы датчиков IoT, которые используют сбор энергии, и утверждается, что они никогда не нуждаются в зарядке или замене батареи. Значит ли это, что долговечные датчики с батарейным питанием ушли в прошлое? Скорее всего нет, поскольку сбор энергии еще не проверен в масштабах, а непроверенные решения представляют риск для пользователей.
Но нам нравится эта эволюция, и нам также необходимо дважды подумать, прежде чем интегрировать технологию, которая должна работать много лет. Эти эволюции делают наш сектор очень интересным, и мы внимательно следим за ними, но некоторые из них все еще недостаточно развиты, чтобы предприятия могли строить на них будущие процессы.
Почему так дорого?
Хотя цена очевидна, когда речь идет о внедрении новых технологий, индустрия – вместе – иногда не в состоянии признать общую стоимость жизненного цикла. Мы должны не только смотреть на первоначальную стоимость установки, но и работать с нашими клиентами, чтобы показать им полную картину, в том числе то, какое снижение затрат они могут получить, установив решение. Упрощенная учеба, эффективная установка и оптимизированные функции питания непосредственно компенсируют более высокие начальные инвестиционные расходы.
Но только если сторона продаж хочет обсудить это с клиентами и выйти за рамки сравнения предыдущих расходов. По сути, вам нужно знать стоимость единицы на соответствующую точку бизнес-данных и оптимизировать решения, чтобы полностью контролировать эту стоимость в течение всего срока эксплуатации. Если вы это сделаете, бизнес-данные, сгенерированные IoT, явно перевешивают затраты, и это будет простой инвестицией.
Если что-нибудь пойдет не так?
Так думает каждый генеральный директор. Как владельцы бизнеса, мы все совершали ошибки; у всех нас что-то шло не так, и мы все ожидаем, что все может пойти не столько в будущем. Но, исходя из опыта, наша компания училась на своих ошибках за последние 10 лет и развивалась. Каждый раз мы брали на себя удар и решали его – и, что не менее важно, мы стратегически обдумывали и отвечали инновациям и упорному труду.
В этом смысле доверие, прозрачность и усовершенствование являются ключом – и, наряду с этим, правильные процедуры, которые обеспечат то, что данные не были утрачены даже в худшем случае.
А как насчет рабочей силы?
Как бы мне ни хотелось хвастаться простотой и элегантностью наших решений IoT – что они подключаются и работают, работают с коробки и могут быть самостоятельно установлены менее чем через минуту – я понимаю, что предприятия беспокоятся не только об установке. Они открывают ящик Пандоры, когда заказывают незнакомое решение IoT. Они уже должны справиться с препятствиями и стрелами – пандемией, инфляцией, нарушением цепи поставок, геополитической нестабильностью, большой отставкой – и они не хотят дополнительного давления на свои команды.
Часто клиент получает обоснованное ценовое предложение, но все еще опасается неожиданных проблем, связанных с внедрением, адаптацией и обслуживанием, а также операционного воздействия, если все пойдет насмарку. Но на самом деле это не возражение; это просто еще одна проблема, которую нужно решить. В конце концов это часто сводится к доверию и прозрачности – секретным составляющим любых отношений между клиентом и поставщиком, если хотите. Речь идет о бережном отношении к вашему бизнесу и работе с нужными партнерами, чтобы вести свой бизнес с такой же заботливостью.
Массовое внедрение IoT происходит, когда вы имеете дело со всеми возможными возражениями и учитесь на этом. Это путешествие, где маленькие шаги одинаково важны, чем велики.
Источник RCR Wireless